Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre compras, envíos, pagos, garantías y dispositivos.

Compras y envíos

Para retirar en nuestra oficina de La Plata necesitamos que nos envíes un mensaje indicando modelo, capacidad, color y horario aproximado de retiro.

Trabajamos de lunes a viernes de 10 a 18hs y sábados de 10 a 15hs.

No entregamos equipos sin coordinación previa.
Sí, realizamos envíos dentro de La Plata y también a todo el país.

Los envíos locales se realizan en el día. Para envíos nacionales trabajamos con Andreani.
Sí. Realizamos envíos a Capital Federal mediante comisionista, salen al día siguiente.

El valor aproximado del envío es de $25.000 (puede variar dependiendo la zona)

Pagos y garantía

Trabajamos con:

• Efectivo en pesos o dólares
• Transferencia bancaria en pesos
• USDT (dólar cripto)

No trabajamos con tarjeta de crédito ni transferencia bancaria en dólares.
Sí. Podés combinar efectivo, transferencia y dólares.

El saldo restante se cotiza al momento de la operación.
Sí. Todos los equipos cuentan con 4 meses de garantía por fallas de fábrica.

Dentro de las primeras 72hs realizamos cambio directo.

Equipos con golpes o mal uso quedan automáticamente fuera de garantía.

Equipos y productos

Los teléfonos incluyen: cable, cargador, funda y manuales.

Las tablets incluyen cable y cargador.
No realizamos migración de datos por cuestiones de privacidad y seguridad.

En Instagram tenemos un tutorial explicando el proceso paso a paso.
No tomamos equipos usados ni vendemos accesorios.
NUESTRAS REDES

Contacto

Nuestro Instagram es @vtech.mi y nuestro único número de contacto es +54 9 221 654-6513.

No trabajamos con otras cuentas, vendedores externos ni números alternativos.

Si alguien te contacta desde otro perfil, recomendamos no realizar pagos ni compartir información personal.

¿Seguís con dudas?

Nuestro equipo puede ayudarte a elegir el dispositivo ideal.

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